Công chứng viên và trách nhiệm đối với khách hàng

20/12/2024

Công chứng viên là một phần không thể thiếu trong hệ thống pháp luật, đảm bảo rằng các giao dịch và hợp đồng đều được thực hiện một cách hợp pháp và minh bạch. Trong bối cảnh xã hội ngày càng phức tạp, vai trò của công chứng viên không chỉ dừng lại ở việc thực hiện công chứng mà còn mở rộng đến việc tư vấn pháp lý và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Vậy công chứng viên và trách nhiệm đối với khách hàng là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

1. Vai trò của công chứng viên trong hệ thống pháp luật

Theo Điều 3 Luật Công chứng 2014, công chứng viên được Nhà nước ủy nhiệm cung cấp dịch vụ công nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cá nhân và tổ chức. Họ thực hiện các chức năng xã hội quan trọng như:

Bảo đảm an toàn pháp lý: Công chứng viên có nhiệm vụ chứng nhận tính hợp pháp và xác thực của hợp đồng, giao dịch, tài liệu và bản dịch. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro về mặt pháp lý cho các bên tham gia.
Phòng ngừa tranh chấp: Bằng cách tiến hành các bước công chứng cẩn thận và tỉ mỉ, công chứng viên góp phần tạo lập môi trường giao dịch minh bạch, từ đó hạn chế khả năng nảy sinh tranh chấp giữa các bên trong tương lai.
Góp phần phát triển kinh tế - xã hội: Hoạt động công chứng có ý nghĩa quan trọng trong việc tạo niềm tin cho mọi giao dịch, từ đó thúc đẩy hoạt động kinh doanh và phát triển kinh tế.

Công chứng viên và trách nhiệm đối với khách hàng

>>> Giải đáp thắc mắc: Ai có thể làm công chứng viên?

2. Trách nhiệm trực tiếp của công chứng viên đối với khách hàng

Công chứng viên có một loạt trách nhiệm quan trọng đối với khách hàng, cụ thể:

Tiếp nhận yêu cầu công chứng:

Công chứng viên cần có mặt tại văn phòng trong giờ làm việc, sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu công chứng từ khách hàng. Điều này được quy định tại Thông tư 11/2012/TT-BTP về quy tắc đạo đức hành nghề công chứng.

Kiểm tra tính hợp pháp và hợp lệ:

Công chứng viên có trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp của các tài liệu và hợp đồng mà khách hàng cung cấp. Họ phải đảm bảo rằng các điều khoản trong hợp đồng không vi phạm các quy định pháp luật hiện hành.

Giải thích quyền lợi và nghĩa vụ:

Theo Điểm d, khoản 2, Điều 17 Luật Công chứng 2014, công chứng viên có nghĩa vụ giải thích rõ ràng cho khách hàng về quyền lợi, nghĩa vụ và hậu quả pháp lý của hợp đồng trước khi thực hiện công chứng.

Tư vấn pháp lý:

Mặc dù không được phép thực hiện tư vấn pháp luật theo nghĩa rộng, công chứng viên vẫn phải đảm bảo khách hàng hiểu rõ các quy định liên quan đến giao dịch mà họ tham gia và các quy định pháp luật liên quan. Họ cần hỗ trợ khách hàng trong việc hoàn thiện hồ sơ và tài liệu, đảm bảo rằng mọi thông tin đều logic và chính xác.

Bảo vệ quyền lợi hợp pháp:

Công chứng viên không chỉ thực hiện công chứng mà còn có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho tất cả các bên tham gia. Họ cần đảm bảo rằng không bên nào bị thiệt thòi trong hợp đồng.

Công chứng viên và trách nhiệm đối với khách hàng

>>> Tìm hiểu: Quyền hạn và trách nhiệm của công chứng viên

3. Tư vấn và giải thích trong quy trình công chứng

Trong quá trình công chứng, công chứng viên có vai trò là người hướng dẫn. Họ cần tìm hiểu mục đích và nguyện vọng của khách hàng khi yêu cầu công chứng. Điều này không chỉ giúp công chứng viên thu thập thông tin đầy đủ mà còn giúp khách hàng hiểu rõ các quy định pháp luật.

Các bước công chứng viên thực hiện bao gồm:

Tiếp nhận hồ sơ: Kiểm tra các giấy tờ cần thiết cho việc công chứng.
Giải thích hợp đồng: Hướng dẫn cho khách hàng những vấn đề cần lưu ý trong hợp đồng, nhận thức về các rủi ro có thể xảy ra.
Ký công chứng: Sau khi đã giải thích rõ ràng, công chứng viên sẽ ký và đóng dấu công chứng, làm cho hợp đồng có giá trị pháp lý.

4. Những khó khăn và thách thức mà công chứng viên gặp phải

Trách nhiệm pháp lý: Công chứng viên phải đảm bảo rằng họ sẽ không bị truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hợp đồng không được thực hiện đúng cách do lỗi từ các bên tham gia. Điều này đòi hỏi công chứng viên cần kỹ lưỡng trong từng bước công việc.
Nâng cao kiến thức và kỹ năng: Công chứng viên cần thường xuyên cập nhật kiến thức về luật pháp để có thể tư vấn và hướng dẫn chính xác cho khách hàng.
Đối phó với các trường hợp phức tạp: Một số giao dịch có thể chứa đựng các yếu tố phức tạp, như các hợp đồng kinh doanh, chuyển nhượng tài sản lớn, và công chứng viên phải có khả năng xử lý các tình huống này một cách nhạy bén.

Công chứng viên và trách nhiệm đối với khách hàng

>>> Giải đáp thắc mắc: Công chứng viên có quyền sửa đổi nội dung hợp đồng không?

Công chứng viên và trách nhiệm đối với khách hàng là một khía cạnh quan trọng trong hoạt động công chứng. Công chứng viên không chỉ là người chứng nhận mà còn là người đại diện cho sự bảo đảm an toàn pháp lý cho từng hợp đồng và giao dịch của khách hàng. Việc thực hiện trách nhiệm này một cách nghiêm túc và chuyên nghiệp sẽ giúp nâng cao lòng tin từ phía khách hàng và góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.

Nếu bạn đang cần dịch vụ công chứng uy tín và chuyên nghiệp, hãy liên hệ với Văn phòng Công chứng Nguyễn Huệ qua hotline 0966.22.7979 hoặc ghé thăm văn phòng. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn với dịch vụ tốt nhất!

>>> Tìm hiểu: Trường hợp nào công chứng viên được quyền từ chối công chứng?

VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ

Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà

1. Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.

2. Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.

Bên cạnh đó là đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.